W dobie cyfryzacji coraz więcej instytucji ułatwia dostęp do swoich usług poprzez zdalne kanały komunikacji. Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) dołącza do tego trendu, oferując mieszkańcom regionu możliwość uzyskania informacji telefonicznie. To innowacyjne podejście pozwala na kontakt z ekspertami ZUS bez konieczności wychodzenia z domu, eliminując tym samym konieczność stania w kolejkach.
Telefoniczne konsultacje z ekspertami ZUS
W określonych terminach, w godzinach od 9:00 do 11:00, ZUS organizuje sesje telefoniczne, podczas których każdy zainteresowany może uzyskać szczegółowe informacje na temat świadczeń oraz ubezpieczeń. To praktyczne rozwiązanie dedykowane jest osobom, które potrzebują wsparcia w zrozumieniu zawiłości administracyjnych.
Terminarz sesji telefonicznych
ZUS przygotował szczegółowy harmonogram, dzięki któremu osoby zainteresowane mogą zaplanować swój kontakt z konsultantami. Oto lista tematów poruszanych w czasie nadchodzących dyżurów:
10 lutego – Zmiany w składaniu wniosków o zaświadczenia, które wejdą w życie od 2026 roku. Kontakt możliwy pod numerem 52 356 10 96.
11 lutego – Świadczenia wspierające, w tym dokumentacja i terminy składania wniosków, dostępne pod numerem 52 333 08 98.
17 lutego – Informacje o zasiłku pogrzebowym, który zacznie obowiązywać od stycznia 2026 roku. Szczegóły można uzyskać pod numerem 52 341 87 04.
18 lutego – Porady dotyczące programu Płatnik, dostępne pod numerem 52 34 18 124.
24 lutego – Dodatkowe informacje dotyczące świadczeń wspierających, dostępne pod numerem 52 356 10 65.
25 lutego – Waloryzacja świadczeń emerytalno-rentowych omówiona pod numerem 52 341 87 04.
25 lutego – Subkonto w ZUS: dziedziczenie i różnice między kontem a subkontem omówione pod numerem 56 610 93 32.
Jak skorzystać z dyżurów telefonicznych?
Ważne jest, aby pamiętać, że numery telefonów są aktywne wyłącznie w godzinach dyżurów. Dlatego warto wcześniej przygotować pytania i notatki, aby rozmowa była jak najbardziej efektywna. Usługa ta jest odpowiedzią na potrzeby osób szukających szybkiego i wygodnego dostępu do informacji.
Dzięki temu rozwiązaniu ZUS wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, oferując nowoczesne i komfortowe formy komunikacji. To krok w stronę poprawy jakości obsługi i zapewnienia, że każdy zainteresowany otrzyma niezbędne wsparcie bez zbędnego stresu i tracenia czasu.
Źródło: facebook.com/gminalubicz