Coraz więcej osób w województwie kujawsko-pomorskim korzysta z profesjonalnej pomocy w sytuacjach trudnych rodzinnych – zarówno tych dotkniętych przemocą, jak i zmagających się z konfliktami czy uzależnieniami. Od kilku lat region oferuje rozbudowany system wsparcia, który łączy konsultacje telefoniczne, stacjonarne oraz wyjazdowe dyżury specjalistów w kilku miastach. Sprawdziliśmy, gdzie i w jaki sposób można uzyskać realną pomoc w najtrudniejszych momentach.
Kompleksowe wsparcie na wyciągnięcie ręki
Dla mieszkańców Kujaw i Pomorza, którzy doświadczają przemocy domowej lub stoją przed poważnymi problemami rodzinnymi, dostępna jest Kujawsko-Pomorska Niebieska Linia. To nie tylko telefon zaufania, ale także miejsce, gdzie można uzyskać rzetelną informację prawną oraz psychologiczną. Inicjatywa koordynowana przez samorząd wojewódzki stawia na profesjonalizm i dyskrecję – dyżurują tam wykwalifikowani prawnicy oraz doświadczeni psychologowie.
O pomoc może zwrócić się każdy, kto potrzebuje wsparcia w takich obszarach jak: przemoc fizyczna, psychiczna, konflikty rodzinne, kwestie opieki nad dziećmi czy też uzależnienia. Porady są całkowicie bezpłatne, a rozmowy prowadzone anonimowo.
Kontakt telefoniczny i stacjonarny – jak działa system pomocy?
Najłatwiej skorzystać z pomocy, dzwoniąc pod bezpłatny numer 800 154 030. Linia jest czynna codziennie, także w weekendy i święta, w godzinach 17:00–21:00. Podczas rozmowy można liczyć zarówno na psychologiczne wsparcie, jak i na praktyczne porady prawne dotyczące np. alimentów, ustalania kontaktów z dziećmi czy procedur interwencyjnych w przypadku przemocy.
Dla osób z Torunia i okolic przygotowano również możliwość osobistych konsultacji. Spotkania prowadzone są indywidualnie, z zachowaniem pełnej poufności, a ich tematyka jest dostosowana do sytuacji zgłaszającego – od walki z przemocą, przez rozwiązywanie sporów opiekuńczych, aż po wsparcie dla rodzin dotkniętych uzależnieniami.
Specjalne wrześniowe dyżury – wsparcie w sześciu miastach regionu
Z myślą o osobach, które nie mogą dojechać do stolicy województwa, na wrzesień zaplanowano wizyty specjalistów w sześciu miastach. To okazja, by bezpośrednio w swoim mieście porozmawiać z prawnikiem czy psychologiem. Dyżury te odbywają się w lokalnych instytucjach wspierających rodziny oraz osoby uzależnione. Z konsultacji skorzystać mogą zarówno osoby pokrzywdzone, jak i członkowie rodzin bądź świadkowie niepokojących sytuacji.
Tegoroczny harmonogram wygląda następująco:
- Chełmno – 3 września, godz. 9:00–14:00, Miejski Ośrodek Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Uzależnień
- Inowrocław – 3 września, godz. 13:00–18:00, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
- Brodnica – 10 września, godz. 9:00–14:00, Brodnickie Centrum Usług Społecznych
- Grudziądz – 17 września, godz. 9:00–14:00, Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej
- Bydgoszcz – 23 września, godz. 13:00–18:00, Urząd Marszałkowski
- Włocławek – 24 września, godz. 9:00–14:00, Urząd Marszałkowski
Jak przygotować się do rozmowy i gdzie szukać dodatkowych informacji?
Przed rozmową – zarówno telefoniczną, jak i osobistą – warto zanotować najważniejsze pytania oraz zebrać dokumenty dotyczące sprawy (np. wyroki sądowe, pisma urzędowe, notatki policyjne). To pozwoli lepiej wykorzystać czas konsultacji. W przypadku pytań związanych z harmonogramem dyżurów lub zakresem udzielanego wsparcia, najaktualniejsze informacje dostępne są na stronie internetowej niebieskalinia.kujawsko-pomorskie.pl.
System wsparcia w województwie kujawsko-pomorskim stale się rozwija, odpowiadając na zróżnicowane potrzeby mieszkańców. Warto pamiętać, że z pomocy korzystać mogą nie tylko osoby pokrzywdzone, lecz także ci, którzy chcą wesprzeć bliskich lub zareagować na niepokojące sytuacje w swoim otoczeniu.